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中古パソコン取引のトラブルで困っています
中古パソコン取引のトラブルで困っています3月に中古のノートパソコンを出品しましたのですが、昨日、落札者の方からクレームがありました。要旨としては・パソコンが到着後1ヶ月で故障した・メーカー修理に出したら「浸水の形跡がある」との回答だった。そんな事故歴は聞いていない。・修理代の負担もしくは返品を受け入れること・必要であればメーカーの所見の書類を提示する当方が出品時に提示した条件は・ノークレーム、ノーリターン、ノーサポート・現状渡し・傷、よごれがある・極力クリーニングを行う・配送時事故は責任を負わないです。確かに故障歴に関しては言及していません。が、メーカーの言うような水をこぼすような事故を起こした記憶がありません。そこで質問なのですが、落札者の言うことを受け入れ、返品または修理費負担を行う必要があるのでしょうか。よろしくお願いいたします。#考えられるとしたら、基板の清掃に使うフロン系スプレーを使ったくらいです。#出品者さんも数万円で落札しているので心情はお察ししますが、#中古品ですし、見えない何かがあるかもしれないと言うことで開始価格を1000円に設定しました。(続きを読む)



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2008.02.28 Thu l 未分類 l COM(1) TB(0) l top ▲

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